1、萬鼎公司所售商品都是正品行貨嗎?售后服務怎樣?

　　答：萬鼎公司所售商品都是正品行貨，提供發票。憑萬鼎公司銷售憑證，所有商品都可以享受售后服務保障，萬鼎公司將嚴格針對所售商品履行換貨和退貨的義務。

　　2、萬鼎公司的產品價格和一些經銷商的售價為什么相差那么多?

　　答：一副產品從生產商到總代理商、大小批發商、到租金昂貴裝修豪華的產品店，每個環節層層加價，消費者只能被動接受虛高的價格，而萬鼎公司是廠家直供。

　　3、如何在萬鼎公司購買下單?

　　答：與萬鼎公司銷售取得聯系，確定產品規格號，以傳真或者郵件方式告之所需產品，簽訂購買合同。

　　4、運輸造成損壞怎么辦?

　　答：因路上運輸造成商品損壞或者丟件由我們承擔商品損失，所以您無需擔心運輸問題。(經過長途運輸產品外包裝可能會有輕微的碰撞是正常的，但并不會損壞包裝盒內的商品，萬鼎公司的包裝還是比較結實的)

　　5、請問運費是多少?

　　答：(1)每個產品不同的地方，不同的重量和體積，運費不一樣。體積較小的產品按照重量計算，重量不大，體積較大的產品按照體積計算。

　　(2)在確定商品購買后，我們會選擇最優承運公司進行運輸。運費可以由我司代付，也可以貨到自行付費。

　　6、多少時間可以送到?

　　答：通常我們倉庫都有現貨，每天16：30之前的訂單當天就可以通過快遞發貨(快遞上門送貨前可能會與您電話聯系)，上海、浙江、江蘇等省市發貨后1-2個工作日送達， 北京、天津、廣州、深圳、成都、 重慶發貨后2-3個工作日送達，其他城市2-5個工作日送達。

　　7、我收到商品不滿意怎么辦?

　　答：在您收到商品后的30天之內，如果對商品不滿意、不喜歡，且未拆封使用或質量問題的前提下，您可以無條件退貨或置換您滿意的其它商品。

　　8、 給不給開發票?

　　我們銷售的所有商品都是提供正規發票的，我們會通過EMS郵寄發票給您。

　　9、萬鼎公司都有哪些支付方式?

　　答：我們目前支持的付款方式，有對公賬戶直接電匯、或者銀行現金匯款。暫不提供支付寶方式。